Welkom op onze pagina met veelgestelde vragen! Ben je van plan om op Château de la Rolandière in de prachtige Loirevallei te verblijven? We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen bij het plannen van een onvergetelijk verblijf in ons etablissement. Bekijk onze antwoorden op de meest gestelde vragen om alle informatie te krijgen die je nodig hebt voordat je aankomt. Als je niet kunt vinden wat je zoekt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. We zijn er om je verblijf zo aangenaam en stressvrij mogelijk te maken.

Welkom op onze pagina met veelgestelde vragen! Ben je van plan om op Château de la Rolandière in de prachtige Loirevallei te verblijven? We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen bij het plannen van een onvergetelijk verblijf in ons etablissement. Bekijk onze antwoorden op de meest gestelde vragen om alle informatie te krijgen die je nodig hebt voordat je aankomt. Als je niet kunt vinden wat je zoekt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. We zijn er om je verblijf zo aangenaam en stressvrij mogelijk te maken.

Aankomst en vertrek

Ik heb accommodatie geboekt


De sleutels worden vanaf 16.00 uur overhandigd, en vertrekken tussen 8.00 en 10.00 uur.
Inchecken bij de receptie is mogelijk vanaf 14.00 uur. Je kunt gebruikmaken van onze verschillende ruimtes en diensten terwijl je wacht tot je huuraccommodatie beschikbaar is.
Bij aankomst wordt je gevraagd een borg van €300 te betalen (afdruk creditcard).

Ik heb een kampeerplaats geboekt

Je kunt aankomen vanaf 14.00 uur en vertrekken voor 11.30 uur.

Hoe laat kan ik aankomen?

De receptie is het hele seizoen geopend tot 20.00 uur.
Als je na 20.00 uur arriveert, neem dan telefonisch contact met ons op. We geven je alle details die je nodig hebt om de sleutels te overhandigen of de locatie van je kampeerplaats te vinden.

Mijn accommodatie / mijn standplaats

Zijn lakens en dekens inbegrepen in de huurprijs?

Kussens, dekens en wegwerponderlakens zijn aanwezig in al onze accommodaties.
Je moet je eigen lakens en handdoeken meenemen, of ze reserveren tegen een toeslag (lakenpakket: €11/bed, 2-handdoekenpakket 1 grote + 1 kleine + 1 badmat: €10).
Met uitzondering van de paviljoenflat en de parksuite zijn beddengoed en handdoeken inbegrepen.

Hebben alle huuraccommodaties verwarming?

Al onze huizen hebben elektrische verwarming in de woonkamer, slaapkamers en badkamer.

Kan ik een koelkast huren?

Het is mogelijk om een koelkast te huren, afhankelijk van beschikbaarheid, te reserveren bij de reservering. 5 euro per nacht.

Ander bedrijf

Zijn huisdieren toegestaan?

Eén huisdier per kampeerplaats is toegestaan zonder extra kosten.
Eén huisdier per huuraccommodatie is toegestaan tegen betaling van een toeslag (€5/dag).
Ze moeten aangelijnd zijn en het is verboden om ze alleen in de accommodatie achter te laten.
Vaccinatiegegevens moeten up-to-date zijn.
Honden van de 1e en 2e categorie zijn verboden

Zijn shorts en boxershorts toegestaan in het zwembad?

Zwemkleding wordt aanbevolen in zwembaden.

Zijn barbecues toegestaan? Zo ja, welk type? Gas, elektrisch, kolen?

Ja, houtskool- of gasbarbecue, geen elektrische barbecue.
Houtskoolbarbecue alleen inbegrepen in Cottages, Appartementen en Gîtes (houtskool niet inbegrepen).

Houtskoolbarbecues te huur (houtskool niet inbegrepen) – €5 per dag.

Is er internet of wifi op de camping?

Overal op de camping is gratis WiFi beschikbaar.

Zijn minderjarigen toegestaan?

Minderjarigen moeten worden begeleid door hun ouders of wettelijke voogden.

Zijn jullie VACAF goedgekeurd?

Nee, we zijn niet goedgekeurd door de VACAF.

Accepteert u ANCV vakantiecheques?

Ja, ANCV-vakantiebonnen
Je kunt ze naar het volgende adres sturen:
Kasteel van Rolandiere
1 Rue de la Rollandiere
37200 TROGUES

Reservering

Hoe boek ik een vakantie?

Via internet: Kies je accommodatie en verblijfsdata en betaal vervolgens de aanbetaling met een bankpas of ANCV-cheque.
Per telefoon op 02.47.58.53.71. Vergeet niet je creditcard mee te nemen, want er wordt een borg gevraagd.

Wanneer en hoe betaal ik het saldo van mijn verblijf?

Het moet ten minste 30 dagen voor de aankomstdatum worden betaald en wordt niet automatisch afgetrokken.
Als je online hebt geboekt, ontvang je een e-mail waarin je wordt uitgenodigd om het restbedrag online te betalen.
Als je niet online hebt gereserveerd, moet je ons een cheque sturen of telefonisch je creditcardnummer doorgeven.

Betaalmiddelen :

  • Cheque te betalen aan : Château de la Rolandiere
  • ANCV vakantiecheques,
  • Betaling op afstand met creditcard door te bellen naar de camping: 02 47 58 53 71.
  • Veilig betalen met creditcard op www.larolandiere.com
  • Bankoverschrijving, neem contact met ons op voor bankgegevens
Hoe ver is de dichtstbijzijnde stad?

De camping ligt in :

  • Op 10 km van Sainte-Maure de Touraine, op 6 km van Ile Bouchard waar geldautomaten, banken, supermarkten, benzinestation, apotheek, artsen, garages, enz. te vinden zijn.
  • De camping ligt op 8 km van de afrit van de snelweg A10, op 10 minuten rijden.